Построение скоринговых моделей

Создаем социальные портреты

Скоринг профилей

Мы собираем множество показателей для построения точных скоринговых моделей по аккаунтам в социальных сетях. Показатели собираются по одному аккаунту в рамках объекта мониторинга (персоны или бренда со множеством аккаунтов в разных социальных сетях), показатели могут складываться или перемножаться.

Определение интересов

Помимо количественных показателей мы также выявляем интересы пользователя. В отличие от многих других компаний, мы определяем интересы пользователя не по списку из топ-10 групп, на которые он подписан в социальных сетях, а по лайкам, которые он ставит различному контенту.

Показатели и метрики

В таблице приведены вторичные показатели, рассчитываемые на основе наших алгоритмов. Первичные показатели и метрики из социальных сетей (возраст, место жительства, семейное положение) так же могут быть включены в скоринговую модель.

Название Описание
Время жизни контента Среднее время, за которое публикация набирает 80% своих метрик (лайков, репостов, комментариев, просмотров и т.д.).
Влиятельность упоминаний Средний индекс информационного влияния публикации по привлеченной аудитории. Рассчитывается по Индексу SDH.
Упоминаемость с конкурентами Процент упоминаний, в которых также были упомянуты конкуренты.
Показатель общедоступности Каждая n-публикация, с которой провзаимодействовала аудитория бренда, которая при этом не подписана на аккаунты бренда.
Распространено ссылок Количество ссылок на клиентский сайт, продукты, видео-ролики, которые пользователи опубликовали в социальных сетях. Также учтены сокращенные ссылки через bit.ly и подобные сервисы.
Тематическое разнообразие Количество тем, поднимаемых в текстах постов, комментариев и упоминаний.
Боты в аудитории Процент искусственно созданных аккаунтов среди подписчиков и аудитории бренда. Вычисляется по отсутствию собственных фотографий, однообразному контенту или репостам, пересечению с другими бот-сетями.
Влиятельность аудитории Суммарный индекс информационного влияния аудитории, которая взаимодействует с брендом. Рассчитывается по Индексу SDH.
Соответствие целевой аудитории Процент аудитории, которая по социально-демографическим показателям и интересам совпадает с целевой.
Пересечение аудитории с конкурентами Процент аудитории, которая также взаимодействует с брендами конкурентов.
Активная аудитория Процент аудитории, которая взаимодействовала с 60% контента за отчетный период.
Показатель циничности Процент аудитории, которая не взаимодействует с контентом и при этом не является ботами.
Показатель вовлеченности Среднее количество социальных действий (лайк, комментарий, репост и т.д.) на одного пользователя.
Показатель диалогов Средняя глубина цепочки диалогов в комментариях.
Средняя глубина распространения Средняя длина цепочки перепостов на одну публикацию.
Информационная влиятельность Насколько популярным является пользователь, как много у него подписчиков, друзей, в среднем лайков, просмотров и комментариев на странице.
Влиятельность контента Насколько широко распространяется контент от пользователя к другим пользователям, как много человек увидит пост, перепостит его, прокомментирует и т.д.
Доходы Средняя приблизительная величина доходов человека на основе его образа жизни (фотографии из отпуска, дорогие часы, машины, рестораны и т.д.).
Гражданская позиция Взгляды и отношение человека к событиям, происходящим в обществе на основе комментариев, постов и т.д.
Политическая активность Анализ высказываний пользователя для определения его политических взглядов, предпочтений, действий.
Путешествия Информация о том, как часто пользователь путешествует, куда, как долго, с кем и т.д.
Работа/Безработица Имеет ли пользователь постоянную работу, как часто меняет места работы, что делает на работе и т.д.
Лояльность к работодателю Высказывания в адрес работодателя, положительные и отрицательные комментарии, посты, фотографии с подписями и т.д.
Отношение к собственности Насколько ответственно пользователь относится к своим вещам, например, выкладывает ли видео, где опускает телефон в воду и кидает его об стенку, или же интересуется, как лучше всего защитить телефон от ударов и царапин.
Семейные ценности Есть ли у пользователя семья, как он относится к детям, своим близким, родителям, совместные фотографии, высказывания в тематических группах и т.д.
Открытая брань Анализ комментариев и постов пользователя на предмет поиска открытой брани, ругательств, оскорблений участников групп и других комментаторов.